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Política de Privacidade Produceshop

Introdução

A sua privacidade é muito importante para a MBK Fincom S.A. e, a fim de o proteger da melhor forma possível, fornecemos-lhe estas indicações sobre o tipo de informações recolhidas on-line e sobre as várias possibilidades que tem de intervir na recolha e utilização de tais informações no site. Os seus dados serão tratados de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados.

Definições

A nossa política de privacidade deve ser simples e compreensível para todos. Por este motivo, a nossa política de privacidade utiliza os termos oficiais do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). As definições oficiais são explicadas no Art. 4 do RGPD.

Alojamento Web

Este website é alojado por um fornecedor de serviços externo (hoster). Está alojado na Plataforma Google Cloud GPC, na Bélgica, zona Europa-oeste1-b. Os dados pessoais recolhidos neste website são armazenados nos servidores do host. Isto pode incluir, mas não de modo limitado, endereços IP, pedidos de contacto, meta e dados de comunicação, acessos a páginas web e outros dados gerados por um website. Recolhemos os dados listados para assegurar uma conexão adequada ao sítio web e fornecer nossos serviços perfeitamente. O processamento destes dados é estritamente necessário para colocar o website à sua disposição. A base legal para o processamento dos dados é de nosso legítimo interesse na correta apresentação e funcionalidade do nosso website, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1, alínea f do RGPD. Celebrámos um Acordo de Processamento de Dados com o fornecedor, de acordo com os requisitos do Art. 28 do RGPD, no qual nos comprometemos a proteger os dados dos nossos clientes e a não os transmitir a terceiros.

Servidor- Ficheiros de registo

Ao visitar o nosso website, é tecnicamente necessário que os dados sejam transmitidos para o nosso servidor web através do seu browser de Internet. Os seguintes dados são registados durante uma conexão ativa para comunicação entre o seu navegador de Internet e o nosso servidor web: 1) Data e hora do pedido, 2) Nome do ficheiro solicitado, 3) Página a partir da qual o ficheiro foi solicitado, 4) Estado de acesso, 5) Navegador web utilizado e sistema operativo utilizado, 6) Endereço IP (completo) do computador requerente, 7) Quantidade de dados transmitidos. Recolhemos os dados listados para assegurar uma conexão adequada e fornecer nossos serviços perfeitamente. O processamento destes dados é estritamente necessário para colocar o website à sua disposição. Os ficheiros de registo (ficheiros log) são processados para efeitos de avaliação da segurança e estabilidade do sistema, bem como para fins administrativos. Os ficheiros de registo (ficheiros log) servem para avaliar a segurança e a estabilidade do sistema, bem como para fins administrativos. A base legal para o processamento dos dados é de nosso legítimo interesse na proteção e funcionalidade do nosso sítio web, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Por razões de segurança técnica, em particular para evitar tentativas de ataque ao nosso servidor web, podemos armazenar temporariamente estes dados. Após um máximo de 30 dias, os dados tornam-se anónimos encurtando o endereço IP em relação ao domínio, não podendo estabelecer uma referência ao usuário individual. Estes dados não são avaliados de forma anónima, excepto para fins estatísticos. Estes dados não são combinados com dados de outras fontes.

Tipos de dados processados

Os sistemas de informação e os procedimentos de software em que se baseia o funcionamento deste website adquirem certos dados pessoais como parte do seu funcionamento padrão, cuja transmissão é uma característica inerente aos protocolos de comunicação da Internet. Trata-se de informações que não são recolhidas para serem associadas a pessoas identificadas, mas que pela sua natureza poderiam, mediante processos e associações com dados detidos por terceiros, permitir a identificação dos utilizadores. Esta categoria de dados inclui os endereços URI (o chamado "Uniform Resource Identifier") dos recursos solicitados, o tempo desses pedidos, o método utilizado para submeter um determinado pedido ao servidor, o tamanho do ficheiro devolvido, o código numérico que indica o estado da resposta dada pelo servidor (com sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relacionados com o sistema operativo e o contexto informático do usuário. Estes dados são utilizados unicamente com a finalidade de obter informações estatísticas sobre a utilização do site e para controlar o seu correto funcionamento. Os dados podem ser utilizados, apenas a pedido das autoridades competentes, para apurar a responsabilidade em caso de alegada cibercriminalidade em detrimento do site. O envio facultativo, explícito e voluntário de correio eletrónico para os endereços indicados neste site implica a aquisição subsequente do endereço do remetente, necessário para responder a pedidos, bem como de quaisquer outros dados pessoais incluídos na mensagem. 

Menores

Em conformidade com o Art. 8 do RGPD, menores de 16 anos de idade não podem enviar informações para este website sem o consentimento prévio dos seus pais ou tutores legais, ou fazer compras ou celebrar acordos legais neste site sem o referido consentimento, a menos que seja permitido pelas leis em vigor.

Métodos e finalidades de processamento  

Os dados pessoais são tratados com ferramentas automatizadas estritamente durante o tempo necessário para atingir os fins para os quais foram recolhidos. De acordo com o Art. 32 do RGPD, são aplicadas medidas de segurança específicas para evitar a perda de dados, a utilização ilícita ou incorreta e o acesso não autorizado. O processamento de dados serve às seguintes finalidades: a) finalidades institucionais em conformidade com as obrigações legais, relacionadas com as atividades da MBK Fincom S.A. e conformidade com os regulamentos nacionais e/ou da UE; b) registo na MBK Fincom S.A. e subscrição da newsletter: a pedido do interessado para se registar no site e/ou para receber comunicações comerciais da MBK Fincom S.A.; c) pedido de informação do interessado sobre produtos ou assistência nas fases pré ou pós-venda; d) atividades de comunicação e comerciais: promoção e publicidade em geral, incluindo envio de newsletters, marketing, vendas diretas, promoção de novas ofertas comerciais de empresas terceiras - às quais os dados podem ser comunicados - através de cartas, telefone, e-mail , sms, etc; e) pesquisa e perfil: realização de pesquisas relativas ao nível de satisfação do cliente; pesquisa e tratamento de estatísticas, incluindo as de forma anónima, bem como estudos e pesquisas de mercado, perfis de utilizadores, incluindo os que dispõem de ferramentas eletrónicas.

As operações de tratamento de dados pessoais, tais como a recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou modificação, extração, consulta, utilização, comunicação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma disponível, comparação ou interconexão, limitação, cancelamento ou destruição, realizam-se tanto manualmente como eletronicamente, sendo tais dados armazenados numa base de dados eletrónica concebida para este fim para cumprir as obrigações e para os fins indicados acima. 

Os dados pessoais contidos no referido sistema de informação, bem como os armazenados nos arquivos eletrónicos do Controlador de Dados, são tratados de acordo com as disposições da legislação vigente do RGPD em matéria de medidas de segurança, a fim de minimizar os riscos de destruição, perda, modificação, divulgação ou acesso não autorizado, acidental ou ilegalmente, ou tratamento não conforme com a finalidade da recolha.

Formulário de contacto e contacto por e-mail

Se nos enviar solicitações através do nosso formulário de contacto ou e-mail, os seus dados ali contidos e fornecidos serão armazenados para efeitos de processamento da sua solicitação e em caso de perguntas de follow-up. É necessário que forneça um endereço de correio eletrónico para nos contactar. O seu nome e o seu número de telefone são opcionais. Em nenhuma circunstância transmitiremos estes dados sem o seu consentimento. A base legal para o processamento dos dados é de nosso legítimo interesse em responder às suas solicitações nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD e, se aplicável, Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, desde que a sua solicitação se destine à celebração de um contrato. Os seus dados serão apagados após o processamento final do seu pedido, desde que não existam obrigações legais de armazenamento. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, conforme o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Formulário de serviço ao cliente

Pode enviar-nos pedidos de Assistência através do nosso formulário de Serviço ao Cliente. Se submeter o formulário, as informações fornecidas, incluindo os dados de contacto (nome, endereço de e-mail, número de telefone, número de IVA) que aí introduzir, serão armazenadas por nós para efeitos de processamento do seu pedido e de resposta. 

O processamento dos dados pessoais fornecidos baseia-se exclusivamente no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, se se destinar à conclusão de uma relação contratual connosco. Caso contrário, baseia-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com o nosso legítimo interesse em responder às suas perguntas. Não utilizamos os dados fornecidos para outros fins. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, baseando-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Materiais fotográficos e vídeo

Com algumas das nossas aplicações específicas de serviços pode partilhar connosco fotografias e/ou vídeos para se comunicar connosco ou personalizar serviços (por exemplo, utilizando material fotográfico e vídeo para fins de assistência, utilização do sistema de realidade virtual de foto e vídeo do seu dispositivo). Todos os materiais serão armazenados por nós para efeitos de processamento do seu pedido e de resposta.  

O processamento dos dados pessoais fornecidos baseia-se exclusivamente no Art. 6, parágrafo 1 alínea b do RGPD, se se destinar à conclusão de uma relação contratual connosco. Caso contrário, baseia-se no Art. 6, parágrafo 1 alínea f do RGPD, com o nosso legítimo interesse em responder às suas perguntas. Não utilizamos os dados fornecidos para outros fins. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, baseando-se no Art. 6, parágrafo 1 alínea f do RGPD.

Pedido de oferta ou formulário de orçamento

No nosso website, pode de nos enviar um pedido de oferta ou de cotação. Se submeter o formulário, as informações fornecidas, incluindo os dados de contacto (nome, endereço eletrónico, número de telefone, número de IVA) que aí introduzir, serão armazenadas por nós para efeitos de processamento do seu pedido e de resposta. O processamento dos dados pessoais fornecidos baseia-se exclusivamente no Art. 6, parágrafo 1 alínea b do RGPD, se se destinar à conclusão de uma relação contratual connosco. Caso contrário, baseia-se no Art. 6, parágrafo 1 alínea f do RGPD, com o nosso legítimo interesse em responder às suas perguntas. Não utilizamos os dados fornecidos para outros fins. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, baseando-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Formulário de encomenda

Pode nos enviar um formulário de encomenda, a fim de concluir a compra de um artigo. Se submeter o formulário, as informações que nos fornecer, incluindo os dados de contacto (nome, endereço eletrónico, número de telefone, número de IVA) que aí introduzir, serão armazenadas por nós para efeitos de processamento do seu pedido e resposta. 

O processamento dos dados pessoais fornecidos baseia-se exclusivamente no Art. 6, parágrafo 1 alínea b do RGPD, se se destinar à conclusão de uma relação contratual connosco. Caso contrário, baseia-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com o nosso legítimo interesse em responder às suas perguntas. Não utilizamos os dados fornecidos para outros fins. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, baseando-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Formulário de sugestão de novos produtos

No nosso site, pode enviar-nos uma sugestão de novos produtos a serem adicionados ao nosso Catálogo. Se submeter o formulário, as informações que nos fornecer, incluindo os detalhes de contacto (endereço eletrónico) que aí introduzir, serão por nós armazenadas para efeitos de processamento do seu pedido e resposta. 

O processamento dos dados pessoais fornecidos baseia-se exclusivamente no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, se se destinar à conclusão de uma relação contratual connosco. Caso contrário, baseia-se no Art. 6, parágrafo 1 alínea f do RGPD, com o nosso legítimo interesse em responder às suas perguntas. Não utilizamos os dados fornecidos para outros fins. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, baseando-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Formulário para tornar-se um fornecedor

Pode candidatar-se como Fornecedor de produtos de interesse, utilizando o formulário no nosso website. Se submeter o formulário, as informações fornecidas, incluindo os dados de contacto (nome, nome da empresa, endereço eletrónico, número de telefone) que aí introduzir, serão armazenadas por nós para efeitos de processamento do seu pedido e de resposta. 

O processamento dos dados pessoais fornecidos baseia-se exclusivamente no Art. 6, parágrafo 1 alínea b do RGPD, se se destinar à conclusão de uma relação contratual connosco. Caso contrário, baseia-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com o nosso legítimo interesse em responder às suas perguntas. Não utilizamos os dados fornecidos para outros fins. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, baseando-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Registo de uma conta de cliente

Pode criar uma conta de cliente na nossa loja online para encomendar mercadorias. No processo de registo e criação da sua conta de cliente, recolhemos e utilizamos os seguintes dados pessoais: a) Nome, apelido e título, b) Endereço de correio eletrónico, c) A sua morada, d) Data e hora do registo. Além disso, podem ser fornecidas informações voluntárias. As informações obrigatórias, fornecidas para efeitos de registo, são marcadas na máscara de entrada com um asterisco como um campo obrigatório. A base legal dos dados necessários para fornecer a conta do cliente e encomendar artigos é o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do DSGVO. Para o processamento de informações voluntárias, a base legal é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do DSGVO. Os seus dados serão apagados assim que a conta de usuário no nosso website for apagada e desde que não existam obrigações legais de retenção. Uma alteração e/ou eliminação da sua conta de cliente, incluindo os dados por si fornecidos, pode ser feita após o registo direto na sua conta de usuário e a desativação da sua conta ou através do envio de uma mensagem para o nosso endereço de e-mail fornecido acima. 

Newsletter

Se desejar receber a newsletter oferecida no nosso website com informações sobre as nossas ofertas e produtos, precisamos do seu endereço de e-mail como informação obrigatória. No primeiro passo, receberá um e-mail com um link para confirmar que, como proprietário do endereço eletrónico correspondente, gostaria de receber a newsletter. Com a confirmação, dá-nos o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD para que possamos utilizar os seus dados pessoais para efeitos do envio da newsletter desejada. Ao registar-se, para além do endereço de e-mail necessário para o envio da newsletter, armazenamos o endereço IP através do qual se registou, bem como a data e hora do registo e confirmação, para que possamos rastrear qualquer possível utilização indevida num momento posterior. A base legal para este processamento é de nosso legítimo interesse, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Poderá cancelar a newsletter em qualquer altura através do link inserido em cada newsletter ou enviando um e-mail para o responsável acima mencionado. Após o seu cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição de newsletter, salvo se tiver consentido explicitamente na continuação da utilização dos dados recolhidos ou se, de outra forma, o processamento for legalmente permitido.

Candidatura de emprego

Se se candidatar a um emprego na nossa empresa através do formulário de contacto (https://mbkfincom.com/work-with-us/) ou por e-mail, recolhemos dados pessoais. Isto inclui, em específico, os seus dados de contacto (tais como nome e apelido, número de telefone e endereço de correio eletrónico do utilizador), bem como outros dados fornecidos pelo utilizador relativos à sua formação profissional (por exemplo, CV, qualificações, diplomas e experiência profissional) e pessoal (por exemplo, carta de apresentação, interesses pessoais). Os seus dados pessoais são geralmente recolhidos durante o processo de candidatura e são codificados durante a transmissão eletrónica. Além disso, consentimento em conformidade com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, juntamente com o Código Civil Suíço, pode constituir uma base jurídica. Se o processamento dos seus dados for baseado no consentimento, tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Dentro da nossa empresa, apenas as pessoas e cargos específicos (por exemplo, recursos humanos) têm acesso aos seus dados pessoais estritamente necessários para realizar o processo de candidatura ou para cumprir as nossas obrigações legais. As suas candidaturas serão encaminhadas para a pessoa responsável para avaliação. Em nenhuma circunstância os seus dados pessoais serão transmitidos a terceiros sem autorização. Os seus dados para uma candidatura a um anúncio de emprego específico serão armazenados e processados por nós durante o processo em curso. Uma vez concluído (por exemplo, sob a forma de aceitação ou rejeição), todo o processo, incluindo todos os dados pessoais, será apagado do sistema, o mais tardar, seis meses após o processo de candidatura ter sido concluído. Os dados dos candidatos selecionados serão armazenados em segurança durante um período máximo de 2 anos, desde que os candidatos tenham dado o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, juntamente com o Código Civil Suíço. Poderá revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para este efeito, é suficiente um e-mail informal para o contacto da pessoa responsável acima indicada. Se for aceite, os seus documentos de candidatura serão transferidos para o ficheiro pessoal.

Cookies

O nosso website utiliza os chamados "cookies". Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados temporariamente no seu dispositivo final durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os apague pessoalmente ou até que uma solução automática seja fornecida pelo seu navegador da Internet. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que certas funções do website não funcionariam sem eles (por exemplo, a função do carrinho de compras ou escolha do idioma). Outros cookies são utilizados para avaliar o comportamento do usuário ou para exibir publicidade. O processamento de dados que utiliza os cookies estritamente necessários baseia-se no interesse legítimo do Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD para fornecer nossos serviços perfeitamente. Para detalhes sobre as finalidades do processamento e interesses legítimos, consulte as seguintes explicações sobre o processamento de dados específicos. O processamento de dados pessoais utilizando outros cookies baseia-se no consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Na medida em que tais cookies sejam utilizados para fins de análise e otimização, informaremos separadamente sobre isto na presente política de privacidade e obteremos o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 alínea a do RGPD.

Pode configurar o seu navegador para:

    • ser informado sobre a configuração de cookies;

    • só permitir cookies em casos específicos;

    excluir a aceitação de cookies para certos casos ou em geral;

    • ativar a eliminação automática de cookies quando fechar o navegador.

As definições dos cookies podem ser geridas através dos seguintes links para cada navegador:

    • Google Chrome

    • Mozilla Firefox

    • Edge (Microsoft)

    • Safari

    • Opera

Também pode gerir cookies de muitas empresas e funções utilizadas para publicidade individualmente. Para fazer isto, utilize as ferramentas de utilizador apropriadas, disponíveis em https://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.Most. Os navegadores também oferecem o recurso "não rastrear". Quando esta função é ativada, o navegador informa as redes de publicidade, websites e aplicações que não quer ser "rastreado" para publicidade comportamental e afins. Para informações e instruções sobre como editar esta funcionalidade, consulte os links abaixo, dependendo do seu navegador:

    • Google Chrome

    • Mozilla Firefox 

    • Edge (Microsoft)  

    • Safari

    • Opera

Além disso, é possível evitar o carregamento dos chamados scripts de padrão. "NoScript" permite a execução de JavaScripts, Java e outros plug-ins apenas em domínios de sua confiança. Informações e instruções sobre como editar esta função podem ser obtidas do fornecedor do seu browser (por exemplo, para Mozilla Firefox em: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/noscript/ ). Note que, se desativar os cookies, a funcionalidade do nosso website poderá ser limitada.

Alterar as preferências dos cookies

Pode revogar ou alterar as suas preferências de cookies em qualquer altura. Para isto, aceda novamente às preferências dos cookies utilizando a nossa impressão digital integrada. Pode encontrar isto na parte inferior esquerda do nosso website.

Google Ads

Utilizamos "Google Ads" no nosso website, um serviço fornecido pela Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda (doravante referido como "Google"). Os Anúncios Google são por nós utilizados para fins de marketing e otimização, em particular para exibir anúncios que são relevantes e interessantes para si. Se nos tiver dado o seu consentimento para tal, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 alínea a do RGPD, podemos utilizar os Anúncios Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas, utilizando material publicitário em websites externos. Isto permite-nos compreender o quanto são bem sucedidas as publicidades individuais. Estes meios de publicidade são fornecidos pelo Google por meio dos chamados "AdServers". Utilizamos cookies AdServer para este fim, através dos quais determinados parâmetros de desempenho, tais como a exibição dos anúncios ou os cliques dos utilizadores, podem ser medidos. Se chegar ao nosso website através de um Google Ads, estes irão armazenar um cookie no seu PC. Estes cookies expiram normalmente após 30 dias. Não se destinam a identificá-lo pessoalmente. As seguintes informações são geralmente armazenadas como valores de análise para este cookie: ID único do cookie, número de impressões do anúncio por colocação (frequência), última impressão (relevante para conversões pós-visualização), informação opt-out (marcação de que o utilizador já não deseja ser contactado). Estes cookies permitem ao Google reconhecer o seu navegador web. Se um utilizador visitar determinadas páginas de um website de um cliente ads e o cookie armazenado no seu computador não tiver expirado, o Google e o cliente poderão dizer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Um cookie diferente é associado a cada cliente ads. Como resultado, os cookies não podem ser rastreados através dos websites dos clientes ads. Nós próprios não recolhemos nem processamos quaisquer dados pessoais dos tipos de publicidade acima mencionados. Recebemos apenas avaliações estatísticas da Google. Por meio destas avaliações, podemos reconhecer quais dos tipos de publicidade utilizados são particularmente eficazes. Não recebemos quaisquer dados adicionais da utilização do material publicitário, em particular, não podemos identificar os utilizadores com base nesta informação. Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu navegador estabelece automaticamente uma ligação direta com o servidor Google. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e posterior utilização dos dados recolhidos pela Google através da utilização do Google Ads. Até onde sabemos, o Google recebe a informação de que o utilizador acedeu a uma parte relevante do nosso site ou clicou num nosso anúncio. Se tiver uma conta de usuário no Google e estiver registado, o Google pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Google ou não tenha feito login, existe a possibilidade de o Google descobrir e guardar o seu endereço IP. Uma vez que se realiza uma transferência de dados pessoais para os EUA, são necessárias mais salvaguardas apropriadas para assegurar o nível de proteção de dados de acordo com o RGPD. Para garantir isto, concluímos cláusulas contratuais padrão com o fornecedor, de acordo com o Art. 46, Parágrafo 2, alínea c do RGPD. Estas obrigam o receptor dos dados nos EUA a processar os dados de acordo com o nível de proteção europeu. Nos casos em que isto não possa ser garantido mesmo por esta extensão contratual, procuramos obter regulamentos e compromissos adicionais do destinatário nos EUA. Mais informações sobre a utilização de dados pelo Google, sobre opções de definição e objeção, bem como sobre a proteção de dados, podem ser encontradas nos seguintes websites do Google:

    Privacy policy: https://policies.google.com/privacy

    • Google website statistics: https://services.google.com/sitestats/en.html

Pode impedir a instalação de cookies, apagando os cookies existentes e desativando o armazenamento de cookies nas configurações do seu navegador. Note que, neste caso, poderá não ser possível utilizar todas as funções do nosso website em toda a sua capacidade. Também pode impedir o armazenamento de cookies configurando o seu navegador web para bloquear cookies do domínio "www.googleadservices.com" (https://www.google.de/settings/ads). Gostaríamos de salientar que esta configuração será apagada se apagar os seus cookies. Além disso, pode desativar anúncios relacionados com interesses clicando no link http://optout.aboutads.info. Note que esta configuração também será apagada se apagar os seus cookies.

Google Analytics

O nosso website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Internet fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). O Google Analytics utiliza os chamados "cookies" e web beacons. O Google utilizará esta informação em nome do operador deste website para avaliar a sua utilização do website e para criar relatórios sobre a atividade. A Google também utilizará esta informação para fornecer ao operador do website outros serviços relacionados com a utilização deste e da Internet. O endereço IP enviado pelo seu navegador ao Google Analytics não é combinado com outros dados do Google. O processamento é efetuado em conformidade com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. Utilizamos o Google Analytics apenas com anonimato de IP ativado. Isto significa que o seu endereço IP só será posteriormente processado pelo Google de forma abreviada. Celebrámos um Acordo de Processamento de Dados com o fornecedor de serviços, no qual o obrigamos a proteger os dados dos nossos clientes e a não os transmitir a terceiros. Uma vez que se realiza uma transferência de dados pessoais para os EUA, são necessárias salvaguardas adicionais adequadas para assegurar o nível de proteção de dados de acordo com o RGPD. Para garantir isto, concluímos cláusulas contratuais padrão com o fornecedor, de acordo com o Art. 46 Par. 2 alínea c do RGPD. Estas obrigam o receptor dos dados nos EUA a processar os dados de acordo com o nível de proteção europeu. Nos casos em que tal não possa ser garantido mesmo por esta extensão contratual, procuramos obter regulamentos e compromissos adicionais do destinatário nos EUA. As condições de utilização do Google Analytics e as informações sobre a proteção de dados podem ser consultadas através dos seguintes links: 

- http://www.google.com/analytics/terms/ 

- https://policies.google.com/privacy

Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para o fim para o qual foram recolhidos. Os dados de usuário e de evento associados a cookies, IDs de usuário (por exemplo, User ID), e IDs de publicidade (por exemplo, DoubleClick cookies, Android Advertising ID, IDFA) serão apagados o mais tardar 14 meses após a recolha. Note, no entanto, que se o fizer, poderá não conseguir utilizar todas as funções deste website sem restrições. Pode também impedir o Google de recolher os dados gerados pelo cookie e analisar a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) e processar estes dados pelo Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Links para as redes sociais

No nosso website as redes sociais (por exemplo, LinkedIn, Facebook, Instagram) estão incorporadas apenas como um link para o respectivo serviço. Após clicar no link de texto/imagem incorporado, será direcionado para o respectivo website. As informações do usuário só serão transferidas após o reencaminhamento para o respectivo site. As informações relativas à utilização dos seus dados pessoais através da utilização do website podem ser encontradas nas políticas de privacidade dos websites visitados.

Transferência de Dados e Destinatários

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para terceiros de acordo com os seguintes casos: a) se o tivermos assinalado explicitamente na descrição do respectivo processamento de dados; b) caso tenha dado o seu consentimento explícito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a do RGPD; c) quando a transferência nos termos do Art. 6., parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD é necessária para a afirmação, exercício ou defesa de direitos legais e os nossos interesses legítimos não são anulados pelos seus direitos e liberdades fundamentais; d) quando existe uma obrigação legal de transferir dados nos termos do Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea c do RGPD; e) se exigido pelo Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD para a execução de relações contratuais consigo; f) se exigido por terceiros a fim de criar, em relação aos seus próprios serviços e/ou produtos (tornando-se estes controladores de dados independentes), atividades de marketing por qualquer meio, processar pesquisas de mercado, estudos e estatísticas, realizar vendas diretas, perfis de usuários, realizar verificações sobre o nível de satisfação do cliente, promoção e publicidade. 

Em relação às finalidades acima mencionadas, os dados pessoais do interessado podem ser divulgados às seguintes categorias: (i) sujeitos a quem a transferência de dados seja necessária ou, em qualquer caso, funcional para o desempenho da atividade do proprietário da empresa; (ii) autoridades e órgãos de controlo, ou outros sujeitos cujo direito de acesso aos referidos dados seja reconhecido com base em disposições legais ou regulamentares; (iii) empresas encarregadas de atividades de auditoria; (iv) empresas de sondagem sobre as quais se realizam pesquisas: qualidade dos serviços prestados, satisfação do cliente, oferta de novos produtos, marketing e publicidade, etc.; (v) empresas que realizam serviços de arquivo de documentação, relativos às relações com os clientes; (vi) empresas terceiras que se tornam, quando apropriado, controladores de dados independentes, para fins de marketing, promoção e publicidade próprios e/ou de terceiros, atribuíveis a diferentes setores industriais. 

Os dados recolhidos, para os quais foi dado o relativo consentimento, podem ser divulgados, transferidos, ou licenciados para utilização a pessoas singulares e/ou coletivas pertencentes às categorias acima descritas, para os mesmos fins referidos no presente informativo. Estes funcionarão como controladores de dados independentes ou processadores de dados externos. 

Além disso, utilizamos prestadores de serviços externos para o processamento dos nossos serviços, que selecionámos cuidadosamente e contratámos por escrito. Estes estão vinculados pelas nossas diretrizes e são regularmente controlados por nós. Acordos de tratamento de dados requeridos nos termos do Art. 28 RGPD são celebrados antes da encomenda. Em particular, estes contratos dizem respeito aos serviços de alojamento web, ao envio de e-mails e às atualizações e manutenção de TI. Os seus dados pessoais não serão transferidos a terceiros pelos nossos prestadores de serviços. 

Consentimento de fornecimento de dados 

Para além do que foi dito para os dados de navegação, o usuário é livre de fornecer dados pessoais contidos nos formulários de pedido à MBK Fincom S.A. ou indicados nos contactos para solicitar o envio de material informativo ou outras comunicações. O não fornecimento de dados pode inviabilizar a obtenção do que é solicitado. 

Em referência aos objetivos do tratamento do ponto f, o consentimento para o tratamento de dados pessoais é puramente facultativo. Quaisquer pedidos sobre o exercício dos dados podem ser feitos diretamente mediante o formulário apropriado na secção Assistência.

Segurança de dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível de proteção adequado ao risco de acordo com o Artigo 32 do RGPD, tendo em conta o estado da arte, o custo de implementação e a natureza, âmbito, circunstâncias e objetivos do processamento, bem como a probabilidade e gravidade do risco variáveis para os direitos e liberdades dos indivíduos. Este website utiliza a encriptação SSL por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais.

Período de armazenamento

O período de armazenamento dos dados pessoais é determinado pelos períodos estatutários de armazenamento relevantes (por exemplo, do direito comercial e do direito fiscal). Os dados correspondentes são apagados rotineiramente após o fim do respectivo período. Se os dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou início de um contrato, ou se tivermos um interesse legítimo em armazenamento suplementar, os dados serão apagados se deixarem de ser necessários para estes fins ou se fizer uso do seu direito de revogação ou oposição.

Os seus direitos

A seguir, encontrará informações sobre os seus direitos, que a atual lei de proteção de dados lhe concede contra o responsável pelo tratamento de dados pessoais:

O direito, nos termos do Art. 15 do RGPD, de obter informações sobre os seus dados pessoais por nós processados. Em particular, poderá solicitar informações sobre as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais em causa, as categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período previsto de armazenamento dos dados, a existência do direito de solicitar ao responsável pelo tratamento a retificação ou apagamento ou a restrição do tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito ou de se opor a esse tratamento, a existência de um direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, a origem dos seus dados, se estes não tiverem sido recolhidos por nós, e a existência de um processo decisório automatizado incluindo a definição de perfis e, se aplicável, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como o significado e as consequências previstas.

O direito de obter sem demora indevida a retificação de dados pessoais inexactos que lhe digam respeito de acordo com o Art. 16 do RGPD.

O direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais armazenados por nós, de acordo com o Art. 17 do RGPD, salvo se o tratamento for necessário para exercer o direito à liberdade de expressão e informação, para cumprir uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para fazer valer, exercer ou defender pretensões legais.

O direito, de acordo com o Art. 18 do RGPD, de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais, se a exatidão dos dados for contestada por si, o processamento for ilegal, mas o utilizador opuser-se ao apagamento e deixarmos de precisar dos dados para os fins do processamento, mas estes forem exigidos por si para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, ou o utilizador tiver apresentado uma objeção contra o processamento nos termos do artigo. 21 do RGPD.

O direito, em conformidade com o Art. 20 do RGPD, de receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato comum e legível por máquina, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

O direito de retirar o seu consentimento dado nos termos do Art. 7, parágrafo 3 do RGPD com efeito no futuro, a qualquer momento.

O direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo nos termos do Art. 77 do RGPD, em particular no Estado Membro da sua morada habitual ou local de trabalho. 

O direito de revogar o seu consentimento dado em conformidade com o art. 7, parágrafo 3 do RGPD: Tem o direito de retirar a qualquer momento o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais, com efeitos para o futuro. Em caso de retirada, apagaremos os dados em questão sem atrasos, a menos que um processamento posterior se possa basear numa base legal para o processamento sem consentimento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua revogação. 

Direito de oposição

Se os seus dados pessoais forem por nós processados com base em interesses legítimos nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, tem o direito, nos termos do Art. 21 do RGPD, de se opor em qualquer altura ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação. Se a oposição for dirigida contra o processamento de dados pessoais para fins de marketing direto, tem um direito geral de oposição sem a exigência de declarar uma situação particular.

Se desejar exercer o seu direito de revogação, oposição ou qualquer outro dos seus direitos, basta enviar uma e-mail para [email protected]

Necessidade de fornecer dados pessoais 

O fornecimento de dados pessoais para a decisão sobre a conclusão de um contrato, o cumprimento do contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais é voluntário. Contudo, só podemos tomar decisões sobre medidas contratuais se fornecer os dados pessoais necessários para a celebração, o cumprimento do contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais.

Processos de decisão automatizados

Os processos resultantes da Decisão Automatizada não se realizam, de acordo com o Art. 22 c.2 do RGPD.

 

Responsável pelo tratamento na acepção da lei de proteção de dados

MBK Fincom SA

Via al Molino 31, 

6926, Montagnola-Collina d’Oro

[email protected]

 

Responsável pela proteção de dados

Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de

Data Protection Officer

Leopoldstraße 21

80802 Munich

[email protected]

 

Ao contactar o nosso responsável pela proteção de dados, queira especificar a empresa a que se refere o seu pedido. Por favor, abstenha-se de anexar informações sensíveis, tais como uma cópia de um documento de identificação com o seu pedido.

Sujeito a alterações

Reservamo-nos o direito de adaptar ou atualizar esta política de privacidade, se necessário, em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Desta forma, podemos adaptá-la aos atuais requisitos legais e atender às alterações aos nossos serviços, por exemplo, a introdução de novos serviços. A versão mais atual aplica-se à sua visita.

 

Estado desta política de privacidade: 07/2022